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Realizar un Pago

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo encuentro mi identificador de cuenta y/o obtengo mi PayNearMe Smart Link para pagar mi factura en línea?
    Su identificador de cuenta y PayNearMe Smart Link se le enviarán por mensaje de texto después de que nuestro equipo incorpore su préstamo (antes de su primer estado de cuenta), o puede encontrarlo como un código de barras escaneable en la documentación de su préstamo. También se puede encontrar en sus estados de cuenta. Alternativamente, puede llamar a nuestro equipo por teléfono al 714-204-0833 y ellos pueden enviarle otro mensaje de texto con su Identificador de cuenta/PayNearMe Smart Link.
  • ¿Cómo puedo guardar la información de mi cuenta para que sea fácilmente accesible?
    Una vez que tenga su enlace inteligente de PayNearMe (que se le envió por mensaje de texto, consulte "¿Cómo encuentro mi identificador de cuenta y/u obtengo mi enlace inteligente de PayNearMe para pagar mi factura en línea?") puede: - Haga clic en el botón "Agregar a la billetera" en la parte inferior del tablero para agregar a su iPhone (Apple) o Google Wallet (vea la imagen a la derecha). - Añádelo como icono en la pantalla de inicio de tu teléfono en tu aplicación Safari o Google Chrome. - Marca la dirección URL como favorita en tu aplicación Safari o Google Chrome. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo pago mi factura?
    Seleccione "Realizar un pago" y complete los campos del formulario (o use este enlace: https://Sólacceptance. accountportalonline.com/) y seleccione una opción de pago. Para pagos con cuenta bancaria y Mastercard/tarjeta de débito, ingrese los detalles de su cuenta, revise los detalles de su pago, luego ingrese un monto de pago y envíe su pago. Para transacciones en efectivo, tome el código de barras provisto y escanéelo en un lugar de pago cercano. Envíe su pago en efectivo con el cajero de la tienda y tome el recibo como prueba de pago. Hay más de 27 000 ubicaciones de pago en todo el país, incluidas las tiendas 7-Eleven y CVS Pharmacy.
  • ¿Cuáles son mis opciones de pago?
    Puedes pagar tu factura con Mastercard o tarjeta de débito. Seleccione "Realizar un pago" y complete los campos del formulario (o use este enlace: https://Sólacceptance.accountportalonline.com/ ) También puede pagar en persona con PayNearMe y puede encontrar una ubicación aquí . Puede enviar el pago directamente a Sól Acceptance en forma de cheque o giro postal: Sol Acceptance P.O. 4714 Orange, CA 92863 ¡No envíe dinero en efectivo! ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo hago un pago en efectivo?
    Para completar un pago en efectivo con PayNearMe, tome el código de barras provisto y escanéelo en una ubicación de pago autorizada. El código de barras se puede mostrar en su teléfono móvil, en un comprobante de pago impreso o en una tarjeta PayNearMe. Si no tiene un código de barras, comuníquese con nuestro equipo para obtener más detalles. En el lugar de pago, envíe su pago en efectivo al cajero de la tienda y tome el recibo como prueba de pago. Hay más de 27 000 ubicaciones de pago en todo el país, incluidas las tiendas 7-Eleven y CVS Pharmacy. . También puede enviar el pago directamente a Sól Acceptance en forma de cheque o giro postal: Sol Acceptance P.O. 4714 Orange, CA 92863 ¡No envíe dinero en efectivo! ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Qué es PayNearMe?
    PayNearMe es una red de pago electrónico que impulsa el pago de facturas en tiempo real. Nos hemos asociado con miles de emisores de facturas para permitir que sus clientes paguen facturas con tarjetas de débito y crédito, cuentas bancarias y efectivo a más de 27 000 ubicaciones de pago convenientes en todo el país.< /span> Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta.
  • ¿Cómo sé si mi pago se ha completado?
    Después de realizar un pago, su pago está completo y nuestro equipo será notificado automáticamente. Su recibo es prueba de pago. Revíselo para obtener detalles relacionados con su pago. Si pagó en efectivo, recibirá un recibo impreso del cajero de la tienda. También puede recibir una versión digital enviada a su teléfono o correo electrónico. Si pagó con una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria, la infomacion de confirmacion de la transacción "PNM", el nombre del emisor de la factura y el tipo de negocio aparecerán en su estado de cuenta. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SólAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Hay cargos por hacer un pago?
    Todas las tarifas se indican claramente antes de completar cualquier pago, pero lo que es más importante, no hay tarifas ocultas. Las tarifas varían según la opción de pago y el método de pago. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo busco un pago para ver un recibo detallado en línea? (Solamente efectivo)
    Si realizó un pago en efectivo y desea ver un recibo en línea detallado, puede buscar los detalles de su pago y recibo aquí. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo ingreso a mi cuenta?
    Seleccione "Acceso a la cuenta del cliente" o use este enlace, luego complete los campos para iniciar sesión en su cuenta. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo encuentro mi Identificador de cuenta/Número de cuenta para pagar mi factura?
    Su identificador de cuenta y PayNearMe Smart Link se le enviarán por mensaje de texto después de que nuestro equipo incorpore su préstamo (antes de su primer estado de cuenta), o puede encontrarlo como un código de barras escaneable en la documentación de su préstamo. También se puede encontrar en sus estados de cuenta. Alternativamente, puede llamar a nuestro equipo por teléfono al 714-204-0833 y ellos pueden enviarle otro mensaje de texto con su Identificador de cuenta/PayNearMe Smart Link.
  • ¿Cuál es el plazo de mi préstamo?
    Primero, seleccione "Acceso a la cuenta del cliente" o use este enlace, luego complete los campos para iniciar sesión en su cuenta. En el tablero de su cuenta cuando inicia sesión, puede ver el plazo y los detalles del préstamo. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SólAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cuáles son mis opciones de pago?
    Puede pagar su factura con PayNearMe con Mastercard o tarjeta de débito. También puede pagar en persona con PayNearMe y puede encontrar una ubicación aquí . Puede enviar el pago directamente a Sól Acceptance con forma de cheque o giro postal: Sol Acceptance P.O. 4714 Orange, CA 92863 ¡No envíe dinero en efectivo! ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo accedo a mi historial de pagos?
    Primero, seleccione "Acceso a la cuenta del cliente" o use este enlace, luego complete los campos para iniciar sesión en el panel de control de su cuenta cuando inicie sesión, puede hacer clic en el menú de la izquierda para ver su historial de pagos. ¡Póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@BlackfishCapital.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Cómo actualizo mi seguro?
    Una vez que inicie sesión en su "Acceso a la cuenta del cliente", puede cargar su cambio de seguro. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • Ya no puedo pagar mi coche, ¿cuáles son mis alternativas?
    Comuníquese con su representante de atención al cliente para describir sus dificultades, la naturaleza de la situacion, y su duración. Revisaremos su situación exacta y discutiremos las alternativas disponibles para usted. ¡Comuníquese con nuestro equipo por teléfono (714-204-0833) o correo electrónico (CustomerService@SolAcceptance.net) si tiene alguna pregunta!
  • ¿Qué tan rápido puedo conseguir un coche?
    Mientras hay situaciones especiales, la mayoría de nuestros distribuidores tienen entregas el mismo día.
  • ¿Cuál es la tasa de interés de sus préstamos?
    Las tasas de interés son impulsadas por el mercado y varían según la situación. Nuestros clientes reciben una tasa de interés promedio de alrededor del 13%, según nuestra experiencia. El tipo de vehículo que está financiando, su puntaje e informes crediticios, el monto del pago inicial y el tamaño del préstamo se incluyen en la tasa de interés para la que puede calificar. Dependiendo de su puntaje de crédito, puede calificar para una tasa de interés del 5% al 20% en un préstamo para automóvil. Algunas formas de aumentar sus posibilidades de obtener una tasa de interés más baja en su préstamo de automóvil incluyen: Tener un codeudor Tener un pago inicial grande o un intercambio con capital Elegir un vehículo más nuevo
  • ¿Puedo comprar un auto nuevo o usado?
    Sól Acceptance trabaja con un equipo de Concesionarios que ofrecen atractivas opciones de financiación para nuestros clientes y, en general, hay vehículos nuevos y usados disponibles. Nuestros clientes tienden a tener más facilidad para obtener la aprobación de un préstamo de auto usado porque los precios de los autos usados tienden a ser más bajos. Eso no significa que un automóvil nuevo o más nuevo sea imposible, ¡solo necesita tener un pago inicial más grande para respaldarlo!
  • ¿Tengo que tener un pago inicial?
    Sí, se requiere un pago inicial para un préstamo de auto con Sól Acceptance. El monto requerido para el pago inicial varía según cada persona y su situación financiera.
  • ¿Puedo refinanciar a través de Sól Acceptance?
    No, en este momento Sól Acceptance no tiene opciones de refinanciamiento.
  • ¿Tengo que tener un seguro de coche para financiar un coche?
    Para comprar y conducir cualquier vehículo en California, deberá tener un comprobante de seguro de responsabilidad civil. Para financiar con Sól (BFC), también debe proporcionar prueba de seguro de automóvil integral y mantener esa cobertura durante la duración de su préstamo, generalmente con un deducible de $500. La falta de mantenimiento del seguro puede ser causa de embargo del automóvil. Si tiene dificultades para obtener una cobertura integral, pregúntenos acerca de nuestras alternativas de Protección Colateral.
  • Me está costando encontrar un seguro integral, pero sé que es un requisito de mi préstamo. ¿Qué puedo hacer?
    Puede calificar para nuestro programa alternativo de protección colateral. En caso de un accidente automovilístico con pérdida total, se aplicará una Póliza de Protección de Colateral hasta el valor actual del automóvil contra el saldo pendiente. La protección colateral es para el beneficio del prestamista, el monto del reclamo nunca excederá el saldo pendiente del préstamo y nunca dará como resultado que se envíen fondos en exceso al prestatario. En caso de que el saldo del préstamo exceda el valor de mercado actual del automóvil, deberá continuar haciendo pagos hasta que se pague el préstamo, aunque el automóvil ya no esté operativo. Protection Colateral no es un seguro de responsabilidad civil. Sigue estando legalmente obligado a proporcionar su propio seguro de responsabilidad
  • ¿Tengo que tener un codeudor?
    No, no se requiere un cosignatario para un préstamo de automóvil. Debido a que trabajamos exclusivamente con personas con problemas de crédito, es posible que no sea necesario un cosignatario para su situación. Si califica individualmente para los otros criterios de un préstamo de automóvil de alto riesgo, en términos generales, es posible que no necesite un codeudor para calificar para el financiamiento de automóviles a través de Sól Acceptance.
  • ¿Tengo que tener un seguro para financiar un coche?
    Para comprar y conducir cualquier vehículo en California, deberá tener un comprobante de seguro de responsabilidad civil. Para financiar con Sól (BFC), también debe proporcionar prueba de seguro de automóvil integral y mantener esa cobertura durante la duración de su préstamo, generalmente con un deducible de $500. La falta de mantenimiento del seguro puede ser causa de recuperación del automóvil. Si tiene dificultades para obtener una cobertura integral, pregúntenos acerca de nuestras alternativas de Protección Colateral.
  • ¿Tiene derecho la financiera de enbargar mi vehículo?
    Esperamos sinceramente que nuestros clientes satisfagan sus préstamos, disfruten de los automóviles y construyan un crédito sólido en el proceso. Para mantener la posesión del automóvil, se deben cumplir todos los términos del contrato. Si no se cumplen los términos del préstamo, tenemos derecho a recuperar el vehículo. Si no puede realizar sus pagos o mantener un seguro integral, comuníquese con su representante de servicio al cliente para analizar sus opciones.
  • ¿Qué hago si el vehículo que financié tiene problemas mecánicos?
    No somos un taller mecanico y no ofrecemos servicios de reparación. Si compró el vehículo recientemente, consulte con el concesionario. Si no puede obtener asistencia a través del concesionario o una garantía, busque un mecánico de confianza. Si el costo de las reparaciones lo retrasa en los pagos de su préstamo, comuníquese con su representante de servicio al cliente para analizar sus dificultades.
  • ¿Existe un perfil para los clientes de alto riesgo?
    Suele haber generalizaciones significativas sobre los solicitantes con historial crediticio cuestionado. Cualquiera puede tener una temporada desafiante o tener mala suerte con pérdidas o problemas médicos. Una avalancha de facturas puede poner a las personas en el espacio de tratar constantemente de pagar las deudas y luchar para salir adelante. Cualquiera puede caer en tiempos difíciles y luchar para hacer los pagos de un préstamo. Los préstamos de alto riesgo pueden ayudar a las personas a recuperar el equilibrio financiero con el apoyo adecuado. No existe un predictor del 100 % del comportamiento humano, pero nuestra experiencia ha demostrado que los clientes de alto riesgo trabajan arduamente para cumplir con sus responsabilidades crediticias y reconstruir su crédito.

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